對於亟欲邁向跨國行銷的台灣商家而言，第一銀行打造跨境、跨國的電子商務金流支付平台【跨境第e支付】，協助將台灣優質商品銷售到中國大陸及其他國家，藉由第一銀行的公信力及高安全性金流服務開拓商機。在國內則提供安全、便利且具價金保管功能的第三方支付【第e支付】，近期更與櫃買中心群眾集資平台合作，共同扶植創意產業發展，並與企業福委會等跨業合作，共同推廣第三方支付。即將推出的線上開戶及儲值支付帳戶，於網路即可線上開戶、儲值並進行購物，簡捷安全的網路支付服務，預期可刺激國內電子商務發展，進一步拓展跨境交易之電子商務市場。
第一銀行不斷提升電子金融服務的深度及廣度，目前網路銀行服務已遍及全球四大洲的所有營業據點(香港、澳門、新加坡、上海、金邊、胡志明市、河內市、東京、布里斯本、關島、倫敦、洛杉磯、紐約、溫哥華、多倫多分行)。第一銀行更以「串聯環太，攜手第一」為目標，全面提供【全球資金管理】服務，將海外分行帳戶與國內帳戶e指整合、暢行全球。
因應行動支付，行動銀行【第e行動】除提供一般的台外幣轉帳匯款、外幣買賣外，黃金及基金也可於手機及iPad等行動設備進行買賣，另外「線上申購外幣現鈔及旅行支票」則更為方便，透過手機操作，無須填寫申請書，還可至指定分行進行提領。手機交易搭配安全便利「簡訊OTP (One Time Password)」服務，無須事先約定轉入帳號即可依簡訊密碼進行轉帳交易，輕鬆享有完整及優質的行動生活。
為善盡企業社會責任(CSR)，積極服務廣大客群，第一銀行陸續設置適合視障及輪椅民眾使用之ATM，亦打造無障礙網路銀行供視障民眾使用，第一銀行將延續「顧客至上，服務第一」的承諾，用心關懷客戶及社會大眾。
不斷求新求變，伴隨台灣一路成長的第一銀行，不僅擔起傳統金融及推廣新型態電子金融的重任，亦藉由資訊科技激盪出傳統與創意新火花，充分展現第一銀行樹立創新金融的新典範。
