人生起伏,有時若天災難測,一瞬間天搖地動,將生命中原有一切,摧毀得蕩然無存。
1999年,集集發生規模7.3強震,同一年,「億達草本」老闆張平欣,也面臨人生中的921大地震。「大家是天災,我是人禍。」老公為朋友作保,她標會做會頭,結果「朋友跑路、會腳走光光,加起來負債2000多萬。」
原本開禮贈品公司的她,流年也不利,當年政府規定10萬元以上業務須上網招標,同業殺價競爭,又遇上地震導致業務量縮減,「做不到生意,抱蛋回家,我常常開車經過家門口,卻不敢下來,因為好怕有人來討債,怕到不敢回家,根本不知道明天在哪裡?!」
這樣的人生谷底,若不是有信仰,恐怕早已走上絕路,但她信憑「命自我做、福自我求」,用一塊抹草皂、3000元廣告費,做出1年最高千萬元的業績,將淚眼921,變成人生轉捩點。
說起來,張平欣的前半生一路順遂。她商專畢業進入貿易公司,報價、接單、接待外國客人一手包辦,婚後懷孕才辭去工作。1983年創業開禮贈品公司,就憑著一本自己開發的燙金電話簿,打進保險業,「前後賣出幾百萬本!」她驕傲地說。
民國80年間,她和先生李正鋒從客家阿婆那裡得到民間偏方,說是羊耳草能治療俗稱皮蛇的帶狀皰疹,當初只想結善緣,在自家後院種藥草,沒想到這一種,種出遍地黃金。
因為強震過後,人心惶惶,她正愁不知該上哪找錢,剛好收到金香店送的抹草小皂,「客家習俗中,抹草有除穢淨身的作用,看到這東西,強烈覺得它會賺錢!」她批來販售,昔日參與獅子會的企業界朋友也相挺,一口氣訂了1萬個,慢慢打開銷路。
後來,上游工廠無法應付她要的規格,學化工的李正鋒乾脆自己開發,在原本的抹草、香茅外,增加自家栽培的羊耳草與芙蓉菊,陸續推出潔淨力強的康健皂,和保濕滋潤的山中傳奇系列。
不過1塊草本皂賣200~300元,讓她苦惱:「該賣給誰?」見佛光山辦報,1小格廣告只要3000元,嘗試刊登,沒想到一見報就吸來客戶。原來看報閱眾多半吃齋養生,對於天然無添加的草本皂特別有興趣,加上震災陰影未消除,那2年每月最高可做到近200萬元生意。
但隨時間過去,手工皂百家爭鳴,業績開始滑落,她拼命爭取銷售機會,勤跑假面藝術節、桐花祭,看到經濟部找顧問公司來銅鑼輔導,也毛遂自薦,厚著臉皮擠進名單。
2005年桐花祭徵選商品,她在皂上浮雕桐花,果真大賣,再花3年時間開發草本喉糖,拿到客委會輔導推薦,搭著政府資源,賣進機場與誠品書店。
12年來,她憑草本皂、喉糖兩樣產品,賣出傲人業績。商品雖簡單,但因精純不浮誇,回購客戶往往是「一箱一箱的買」,記者來訪這一天,就有外地客專程來銅鑼,抱走上千元喉糖。
「第一次去假面藝術節擺攤,12天有一半時間下大雨,竟然做了10幾萬元業績,還有不知從哪蹦出來的阿公,一買就是好幾箱。」她自己也覺得不可思議,甚至連受雜誌採訪,都能遇到轟動一時的「璩美鳳」事件,順帶讓刊在隔壁內頁的他們銷量暴增。
這樣的幸運,說穿了是她的韌性不認命,才能自助人助,讓苦心栽培的抹草囝、喉糖妹,領著這家人翻出谷底。
年齡:1956年出生(55歲)
學歷:台北商專(現為台北商業技術學院)畢業
經歷:
21歲 擔任貿易公司英文秘書,
婚後離職
27歲 創業開設億達廣告贈品社
43歲 開始販售批來的抹草皂
44歲 自行研發草本皂,同時自創
品牌
52歲 推出草本喉糖
電話:(037)982-489
地址:苗栗縣銅鑼鄉中山路83號
網址:http://www.007gift.com.tw
實體通路:台灣手工業推廣中心、台灣地方特色產品館(101、台中高鐵站、日月潭)、桃園國際機場客家主題館、誠品書店「誠品知味」(僅八正喉糖)等
營業額:45萬元
製造成本:25萬元
人事成本:8萬元
利潤:12萬元
註:以上資料由記者估算
總投資:125萬元
招牌:5萬元
裝潢:20萬元
製造成本:80萬元
其他設備(含電腦等):20萬元
註:以上為2000年自創品牌費用
她有感人的品牌故事,也符合養生保健的潮流,加上桐花祭長尾理論的行銷力,得以在這個舞台上打亮自己。但她的產品畢竟太單薄,假如單獨要走,會很辛苦,建議可往縱向或橫向發展,縱向是以抹草、羊耳草為核心,做一系列的清潔用品,擴大產品線;或是橫向以古傳藥草方發展出不同的桐花皂,發展更完整的事業體。
我的聲帶不好,只要睡眠不足就「燒聲」,有一次感冒咳嗽得很厲害,想不到吃他們的喉糖,喉嚨痛的感覺就緩解,唱歌沙啞也能救,真的很好用。他們的喉甜度剛剛好,我常拿來送朋友,可惜就是價格較貴。
我的膚質敏感,所以一直不敢用皂類洗臉。後來有次用他的草本皂洗澡,發現碰到過敏的地方也不會痛,才開始使用。他的草本皂洗起來不緊繃、不乾澀,包裝也很有質感。
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