年收百萬修鞋匠

出版時間 2009/08/17

「以前我的鞋，老是被修壞掉，光鞋跟就釘壞好幾雙。最離譜的1次，是師傅黏鞋底時，強力膠『牽絲』，糊到鞋面，新鞋還沒落地，就這樣報銷了！」
許小姐的修鞋經驗，慘烈到有點好笑，她從此不敢送修，直到在「三好修鞋站」，一試成主顧，家裡束之高閣的30多雙折損鞋，才有機會重見天日。
「施老闆逐一解釋每雙鞋狀況，告訴我可修到什麼程度、有無修的價值；每雙都免費保養，交到我手裡時，就和新的一樣！」她說。
「因為我專業！」三好修鞋站老闆施志生，非常自豪。他除了幫顧客做各式修繕，幫同業處理疑難雜症，全台4~5個專櫃品牌，還固定把鞋寄給他修。
修鞋，被他作成一種境界，1種年收入破百萬元的好賺行業。

「我知道，這行可以做，因為市面做太爛了！」他5年前入行，才30歲出頭，婚姻、事業卻已走到盡頭：做了10幾年的營造業，因不景氣收掉，總共積欠勞健保、卡債數十萬，還要獨力撫養1名兒子。
身為單親爸爸，他的工作須能兼顧小孩，於是先去打零工，洗水塔。「很好賺耶！成本只有檸檬酸，加水稀釋後，穿高筒雨靴進去洗，洗1個800元，我中午前可以洗10個，賺到1萬元。」
但洗水塔有潛在危險，他還要留老命、賺錢養小孩，看勞委會有多元就業方案，讓失業勞工邊受訓、邊領錢，便報名到台中市皮革製品職業工會學修鞋。
「洗水塔，我老了就無法再爬上爬下；但修鞋，市面鞋匠都是老先生！」他盤算，既然製鞋是門學問，那麼修鞋應該也是，於是拼命學技術、做業務。
講師王昌敏則觀察：「很多學員參加這方案，是為了領勞委會的錢，但施志生認真連上3年課，沒落跑。」
自助加人助，3年後他脫胎換骨，成為鞋的病理學家兼外科醫生，以黏合為例，可不是強力膠塗一塗就好，而是每個步驟都要徹底執行。
「先把舊膠、亮光蠟除掉；再打粗、清除鞋面髒污。接著視鞋子材質，從7~8種膠選最適合的；黏合時還要加熱、加壓，強化附著力。」

他也遵師囑，捧著成品、帶著名片，跑遍全台百貨公司，向專櫃小姐毛遂自薦：「這是我修的鞋，妳覺得這樣可以嗎？」自己收費低一點，讓小姐有利可圖，就願意把客人被水解、磨損的鞋，整批寄來給他維修。
因客源穩定，他2年前開店，不依附鬧區，租金壓力變低，「隨便選了學校附近的點」，結果被講師王昌敏稱讚：「媽媽接送小孩上下學，看到招牌就有印象，會把家裡要修的鞋拿過來。」
其實，修鞋材料便宜，貴在「人工」，以最常見的「女鞋鞋跟磨損」為例，收費50~100元，材料費僅7~8元；但施志生能做到年收百萬，因為他連「人情」都照顧到。
「鞋子修好，我會把楦頭裝進去固定，用攝氏300度的高溫烘鞋，作用像熨衣服，讓鞋子油亮，像新的一樣，看不出哪裡修過！」更別提他會跟顧客，逐一剖析每雙鞋的狀況；店裡待修和修好的鞋，擺放規矩像賣場，人家用什麼鞋盒裝來，他就用什麼鞋盒裝回給人家。
結果，服務比人好，心思比人細，材料比人多，技術比人專，每個項目都比傳統老師傅做得更深入，他的修鞋之路，因此走成1條長遠又多金的道路。