女性飾品簡單賣兼職新寵

出版時間 2009/01/04

農曆年前批貨潮出籠，後火車站重慶北路上車水馬龍，飾品批發店多如牛毛，卻只有位在巷弄內的一家兩層樓店面擠滿人潮，結帳聲音不斷，它是有30年歷史，全台最大飾品批發商薇薇精品，在業界無人不知，累計會員數10萬人，等於台灣230人中，就有一位曾是薇薇的會員。
薇薇的會員琳瑯滿目，大至經銷、大盤、精品服飾、百貨、婚紗，小到網拍個體戶，都會到薇薇批貨，但市佔到底有少？薇薇飾品行銷創意總監廖婉婷說：「我也不知道，很難計算，但你走在路上，不管是店面還是小攤位，3家當中就有１家裡頭有我們的東西，最近因為不景氣，假日來這裡批貨、零買的人增加很多。」

薇薇30年前從零售起家，全台商場、百貨共有60多個櫃位，規模不小，但第一代創辦人李淑惠認為，與其做零售不如向上游整合做批發商，10年前更跨足工廠，一條龍式經營，目前全台4家店（3家飾品，1家皮件）。不過，觀察薇薇產品價格，同款式商品單價硬是比同業貴10~15%，為何能屹立不搖，不景氣中還能力抗衰退？
「我們靠的是口碑、品質以及售後服務，而且，不會退流行的東西，就是跟不上流行，這是我們設計宗旨。」廖婉婷說，薇薇共有8位設計師，業界第一，在薇薇的店裡，共有超過10萬種產品，每年推出的新品至少1000件，等於一天就有2.7件新品上架，重要的是，設計的東西不輸品牌商，品質更是在業界有口皆碑。
純手工、中高階一直以來都是薇薇的定位，耳環、髮飾上的鑽石堅持用世華洛世奇鑽（Swarovski），而且，傳統產業中售後服務的概念很難執行，但在薇薇卻做到無微不至，「只要產品出去有問題，我們一定會處理到好，這也是很多老客戶一直跟我們配合的原因，即使貴一點他們也不在意，因為這是附加價值。」

另外，懂得替經銷商思考也是薇薇致勝關鍵！對批發商來說，照顧每一位客戶不容易，何況對全台至少有2~3萬名會員持續採購的薇薇來說更是一大挑戰。假設薇薇某髮夾建議零售價是2000元，廠商批回去擺在專櫃上可能會賣到6000~1萬元。廖婉婷說：「這是他們的本事，很多百貨專櫃都這樣開價，基本上我們不過問，我們只是不願見到殺價競爭，弄到最後大家都沒錢賺，客戶不拿貨，我們跟著遭殃。」
同一條商圈，可能就會有2~3家精品店到薇薇批貨，薇薇必須掌握哪些款式被誰批走，並建議後來取貨的商家改拿別種產品，避免「打到」。廖婉婷說：「客戶有利潤我們做批發的才能生存，所以讓每位客戶賺錢是我們的課題，也是強項。」
不過，即使是全台最大，還是得走上轉型的路，廖婉婷不諱言：「批發不能做一輩子，我們掌握一貫生產優勢，加上現在店面便宜，做品牌最適合不過，但要拿捏分寸，產品也要和批發的貨做區隔才不會兩敗俱傷，我們還在思索，最快今年成形。」

◎公司名：薇薇有限公司
◎資本額：1100萬元
◎負責人：李淑惠
◎據點數：飾品1家、精品1家、皮件1家、台中批發中心1家
◎主力產銷：髮飾、耳環佔逾5成，另有項鍊、胸針、手環、戒指等
◎經營模式：公司設計自行生產，批發、零售同步進行，目前比重約8:2；海外中國廠和歐美品牌商ODM
※資料來源:經濟部商業司、薇薇飾品