專家建議，買保險時請業務人員在要保書上畫出明定事項，可減少保單糾紛。張界聰攝
【吳靜君╱台北報導】保險業務員為了拉保單，嘴巴講得天花亂墜，民眾要如何確保自己的權益？遠東銀行財稅顧問林信成表示，如果民眾要買保單，除了善用10天的審閱期之外，如果業務人員、理專所告知的好處，正好是符合保戶所需要的話，要請業務人員在要保書上畫出，確定為契約上明定，就會減少保單糾紛。
今年金管會大舉針對「保險銷售」項目金檢保險公司，並進行裁罰。根據統計，2005年金管會裁罰保險公司才2件800萬元，2006年增加至3000萬元，今年1~8月，就懲處5000萬元，比起去年1整年裁罰還多。
壽險人士表示，最容易出狀況的，除了投資型保單要保書與報金管會不同之外，業務人員喜歡把投資型保單報酬率與定存比較，尤其是連動債的部分，但是實際上定存解約只是利息打折，但是連動債解約本金就會損失。
另外，法令規定不能擅自更改被保險人，但是買連動債，繳費期間如果身故，就必須給付，屆時保戶本金就會有損失，但是保險公司可能在口頭上告知保戶可以更改被保險人，或者遞延給付，這些都是於法不符。
近期除了三商美邦被金管會開罰240萬元之後，並且裁撤通訊處，以及6個月內禁止新設通訊處，台壽保也因為保單的要保書與報部文件不同，被金管會裁罰，原本裁罰金額達120萬元，但是協調之後，僅剩60萬元，對此台壽保表示，金管會近期的確來做業務檢查，但是查核報告尚未出爐。
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