台灣奧黛莉總經理特助黃昱倫表示,為了提供女性消費者「一次購足」的便利性,以及「坪效」考量,Easy Shop率先採取異業結盟模式,引進多元化產品,從以往的內衣專賣店逐步轉型為女性用品通路商。
而非內衣產品的年成長率也證實Easy Shop的定位成功,因此逐年增加非內衣產品佔比,如今非內衣品項佔Easy Shop產品品項約3成,年貢獻近2成營收。
除了奧黛莉外,僅次黛安芬、華歌爾的第3大內衣品牌曼黛瑪璉也將以成立「品牌概念店」的方式,來強化品牌形象。曼黛瑪璉行銷經理黃雅芬指出,曼黛瑪璉會以女性內衣為核心,增加其他周邊商品的銷售,「我們不是要轉型通路商,而是像耐吉(Nike)的品牌概念店一樣,透過概念店來宣傳、彰顯品牌核心價值。」
而國內內衣龍頭業者的黛安芬及華歌爾在直營店的部分目前仍以專注內衣本業為主,未有多角化經營的規劃,但在加盟店部分,則可見兼賣保養品的複合式經營模式。
黛安芬品牌行銷部襄理吳玲璇表示,加盟店業者基於「坪效」考量通常都會多賣些非內衣品項來增加營收,攤提租金成本,但黛安芬定位是「內衣業者」,不是「通路業者」,若販售產品過多恐將影響定位不清,而在台灣百貨公司為通路主流的市場競爭下,內衣業者跨行經營通路恐面臨更嚴峻挑戰,甚至出現「樣樣通、樣樣鬆」的狀況,因此黛安芬直營店暫時沒有複合式經營的規劃。
黃昱倫分析,Easy Shop雖是朝複合式經營邁進,但考量到販售產品項目過廣恐將混淆市場定位,因此會將非內衣產品品項佔比控制在3成內,並且會視通路據點所處的商圈特色來決定該店所陳列的非內衣產品品項,像引進台灣百和的Lacoya竹炭內衣、襪子就選在鄰近住宅區的Easy Shop29個據點銷售,而此次引進的曼谷包就只在全省Easy Shop200個通路中選出25個據點販售,建立第1層銷售網絡。
奧黛莉從內衣專賣店跨入複合式經營的第1步,就是與和康生技合作引進「蓓米緹亞」彩虹晶妍系列保養品,今年更將產品重點放在時尚配件上,而從原先欲代理NaRaYa曼谷包,到如今與泰國JTT集團合作,獨家代理「Vasana」曼谷包,奧黛莉就花了2年時間。