等不到中國客 飯店業殺紅眼

出版時間 2006/07/10
美麗信酒店在市場有限的情況下,大搶日本客生意,與國內其他二線飯店對打,圖為美麗信的餐廳一角。資料照片
美麗信酒店在市場有限的情況下,大搶日本客生意,與國內其他二線飯店對打,圖為美麗信的餐廳一角。資料照片

包括華泰王子飯店、六福客棧及華國飯店等日本客佔至少60%的二線飯店業者,在一片看好觀光景氣聲中,卻都逆勢大嘆生意不好做,尤其在美麗信酒店、柯達等商務飯店在這1、2個月相繼加入市場競爭後,在餅未做大之前,形成新飯店搶老飯店客源的情況。
以開幕將近2個月的美麗信酒店為例,原來是定位要做國民旅遊及中國觀光客的生意,因此根據當時與政府簽下的合約,在房間定價上帶入公式後有平均不得高於3200元的規定。

在全台灣各地觀光競爭激烈、新增客源尚未進入之前,美麗信酒店也不得不介入日本觀光客市場,並且有業務專職與旅行社洽談合作方案。公關副理林嶼晟指出,以美麗信目前的住房客源組成,約70%的住房率裡頭,就有約50%是由日本客貢獻。

林嶼晟表示,為了維持飯店正常營運,向外爭取國外客源已經成為必要的手段,她坦承在爭取的過程裡必然會拉走部分同業的生意,不過只要新的客源一天沒有增加,這種情況就會繼續存在,且隨著未來新設飯店愈來愈多,情況還要更為加遽。
走日本連鎖體系的華泰飯店,在所有住房裡有至少85%以上來自日本客,以今年上半年約83%的住房率,相較去年同期接近90%來看,住房已經有所下降。行銷業務部協理郭玲玲分析,去年中日仇視情結嚴重,本來預期今年日本來台旅客還會成長,不過看起來情況有所改善,日本客又開始赴中國旅遊。
因此本來就以日本客決定業績好壞的華泰飯店今年業績並不如去年,再加上幾個新設飯店如美麗信及柯達飯店,也都將日本客設定為積極爭取的客層,使得華泰飯店在今年7、8兩個月的業績可能出現前所未有的低潮,嚴重的話可能將退至60%以下。

若對照去年暑假還有將近90%的盛況來看,今年這些二線飯店的住房情況可謂是急速下降,為了維持業績,這些飯店除了與旅行社合作議價空間變大,也開始加入國民旅遊爭奪戰。
包括華泰飯店、華國飯店及六福客棧在這段時間都推出比平常打5折的國人優惠房價,而老爺酒店則是首度推出與皮卡丘樂園合作的套裝行程,都比往年大動作,業者指出,往年飯店固守各自山頭的情況將不復見,未來市場混戰情況將愈來愈明顯。

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