最近比較引起消費者關心的除了卡債風波外，過去2年趨熱的財富管理業務糾紛也開始出現，與卡奴不同的是，理財糾紛牽涉到的消費者，一般都是資產品質較健全的族群，且投資本來就有虧損，因此，民眾對抗銀行的情況比較少見。
由於理財商品銷售較無風險，近2年來逐漸成為銀行擴展業務的主軸，紛紛藉增加通路及銷售人員因應。據金管會統計，截至去年底，本國銀行員工人數達13萬8174人，較2004年的13萬3196人，增加近5000人；營業單位也從2004年的3360家，增加到去年的3475家。
其中，銀行增加的人員需求，主要以財富管理的理專人才為主；營業單位在分行執照停發後，增加的原因則是銀行併購信用合作社或信託公司而來。
如果以績效來看，在銀行衝刺雙卡及財富管理業務下，每位員工去年平均營收確實由前年的674萬元，增加到729萬元，增幅達8%，與外銀的10%差不多，且較全體信合社的-1.43%更亮麗。
但扣除營運成本後，國銀每位員工盈餘貢獻度，卻大幅滑落逾5成，比例不僅高過外銀的2成，與信合社成長逾3成比較，獲利績效更是差的離譜。
如果以銀行業最在意的分行為分析單位，去年整體國銀每個營業單位平均營收達2.9億元，成長8.58%，較信用社的2.28%成長率還高。只是每個營業單位平均稅前盈餘僅2300萬元，較2004年的4600萬元，巨幅下滑逾5成，更與信合社成長近4成，明顯出現差異。
銀行業者分析，去年銀行大量銷售理財商品，幾乎每家銀行財富管理業務銷售的營收都逾百億元以上，但銷售盈餘都在1%以下，獲利的高低，端看銷售商品性質及業務員佣金多寡而定。
亦即，狠一點的銀行，以結構債商品為銷售主軸，獲利就會高一些；保守一點的銀行，因為銷售的商品利潤較低，獲利率就會更少。
銀行業者表示，金管會的營收及盈餘統計包括消企金業務，無法斷論是消金惹的禍。但從雙卡問題來看，肯定去年國內消金營運模式出了問題。除了雙卡的呆帳高漲及逾放定義改變，加快銀行打呆的速度外，財富管理業務的不正常競爭也是主要關鍵。
另外，目前分行家數大幅領先者多屬官股銀行，官股銀行業務又偏重在企金業務，消金業務出問題，理應提升國銀分行盈餘，而不致於出現營收與盈餘成反比的現象，加上信合社去年平均盈餘高於本國銀行，都可說明財富管理存在的問題。
銀行業者提醒，消金風暴對消費者而言，反而是利多訊息，因為可以修正銀行不當行銷的錯誤行為。但銀行本來就以營利為目的，是否陷入另一波的惡性競爭循環，消費者必須注意，最好慎選往來銀行。
