從新竹科學園區，開車前往新埔鎮，車程只需20分鐘，一路上，只見鋼筋水泥建造的房子，逐漸遠離視野，映入眼簾的是綠樹林道，緊繃的心情也跟著輕鬆起來。
抵達山區後，車子駛入窄小的山路，拐過幾個彎，眼前所見，讓人不敢相信自己是身處台灣。
在新竹新埔鎮內，竟然有這樣一個社區，別墅建築洋溢著歐洲風情，有原木或漆上白色，各式各樣的木屋面對山林美景，散發出靜寂和安寧的氣息，很難想像，美容工作室就隱身在這個世外桃源裡。身材嬌小、留著垂肩小卷髮的陳文觀，親切的笑容，讓來這裡的人馬上感受到一股溫暖。
踏進屋內，走上2樓的美容區，20坪大的房間內，放著3張美容床，房間外的陽台視野最好，天氣溫暖時，曾有客人要求在此做美容SPA，想像自己身處歐洲。
「當初是我大伯先找到這裡，買下土地、建蓋別墅度假用，後來我發現這裡實在太美了，所以下定決心，實現多年的夢想。」
「過去總是悶在室內工作，開門看到的是馬路、汽車，不管再安靜的地段，還是有人車吵雜的聲音，所以老早就想在山林開一間寧靜的美容店，因此當我來到這裡時，簡直就是一見鍾情。」陳文觀笑說，只要來過這裡都會愛上山裡的美。開20分鐘的車程，對竹科人來說，比在市區找停車位更快、更方便。
已有10年經驗的陳文觀，原本在新竹市區開設美容SPA店，每月收入30幾萬元，生活無憂，1年前放風聲要頂讓店時，一堆人捧著錢跑來洽談。
為了實現心中多年的願望，陳文觀忍痛結束生意不錯的店，2004年9月搬到山裡。但是，夢想不等於理想，第一個困難就是客人流失2/3，業績往下滑。
「剛開始，客人都勸我不要去，還有一位每個月都會消費至少5~6萬元的A級客人，當她知道我要搬到山裡時，第一個反應是叫我遷就她，固定到她家幫她做。但是我沒辦法違背自己的心意，所以只好婉拒對方。」一意孤行搬往山裡的陳文觀，只能開拓新的客群，目前業績逐漸回升。
因為本身擁有一些竹科客戶，她當初看準科學園區的高階女主管工作壓力大，平常到市區做臉，光找停車位也要花10分鐘以上；從竹科開車上山也只要20分鐘車程，除了沒有找停車位的煩惱，最重要是山林的寧靜，正切合她們疲累的身心。
剛開始，她把木屋的DM廣告給客戶看，幾乎看過的人都說：「讚！」都有想去的慾望。
「其實在泰國、印尼或歐洲，都已經有這股風潮；我不想走在別人後面，在北部還沒有人將美容店開在山上，我要做NO.1，不然就不要做。」家有6個兄弟姊妹，排行老三的陳文觀，高二時父親去世，家中是竹北大地主，當時阿公還沒分家產，父親早逝影響一家生計，從小刻苦長大的她，養成不求人、不認輸的固執個性。
執意到山中找夢想的她，3個月下來，在舊客戶口耳相傳下，建立不少竹科區新客戶，目前8成客戶都是科學園區高級主管。
「竹科人有能力高消費，但很
毛，非常注重品質，吸收新資訊的能力超強，做她們生意要非常實在，不能欺騙，一旦信譽不好，會被上網抵制，消息傳得很快。」愛美的陳文觀，將心比心來對待女性顧客，讓隱身在山林的寧靜SPA，誓要做得一鳴驚人。
●年齡：1970年生，34歲
●星座：摩羯座
●婚姻：已婚，育有1子1女
●學歷：高職商科
●經歷：
18歲，商科畢業後，在銀行當櫃員
25歲，在芎林開美容工作室
28歲，遷往新竹市與髮廊合作，附設在對方店內
30歲，2年後被髮廊強迫搬遷，遷往新店市獨立開店
34歲，實現個人夢想，搬到新竹郊區，在山林裡開設別墅型SPA
地址：新竹縣新埔鎮內立里內立坑街270巷42號
電話：03-5884998
註：須先電話預約
總投資：400萬元
土地：100萬元
建蓋與裝潢費：250萬元
美容儀器與護膚產品費用：50萬元
營業額：15萬元
美容護膚品：5萬元
水電雜費：5000元
利潤：9.5萬元
1.熱石護理，80分鐘的療程，每次3500元，由美容師握著玄武岩（火山石的1種）在身上按摩，由於石頭有聚溫效果，可調整身體磁場，達到完全放鬆境界。
2.美背護理，每次1200元，敷上50分鐘墨泥，可讓身體肌膚達到排毒美白的功效。
1.用料實在：進口瑞士知名品牌，日久即可知功效。
2.不主動推銷：不給客人壓力，客人問才會介紹符合對方需求的產品。
3.貨比三家：歡迎客人到別的店嘗試，願意回頭的，就是長期客戶。
1.關心：注意客人身心狀況，包括傾聽客人訴苦，曾試過陪1名感情出問題的客人算命。
2.安心：使用原裝進口的知名護膚品牌，讓客人能放膽做臉。
3.細心：看到客人換新衣服、新髮型會主動攀談，讓對方感覺受到重視。了解顧客習性，客人不敢喝人參紅棗茶，就馬上改換檸檬茶。
1.未滿15歲者，需國中畢業
2.年滿15歲者，有身分證，無學歷限制
3.執照分甲、乙、丙3種
4.考試分學科和術科進行，學科考常識及專業知識；術科需現場操作
註：詳情可上網查詢。
網址：http://www.labor.gov.tw/
先將臉部洗乾淨，包括卸妝、洗臉和磨砂。
除去臉上雜毛、並修剪眉毛，可以讓臉部看起來更清爽。
護理療程包括蒸臉，並清除粉刺或青春痘。
塗消炎精油、高週波電療收斂毛細孔和殺菌。
敷2次面膜，第1次敷精油面膜，按摩後再敷膠原面膜。
按摩讓頸部放鬆，可以舒展緊繃的身心。
郊區SPA的經營，平日冷門時段必須更用心，用創意來吸引顧客，是使業績更上一層樓的不二法門，更貼近顧客，要求自己去了解顧客的需求，把每一位顧客都當成好友，才能穩定客心，也更容易從工作中獲得與眾不同的成就感。
我在老闆這美容做臉已經6年，老闆的美容技術讓我很滿意，她在挑選護膚產品上很注意，會以我皮膚的狀況做調整，而且不像一般的店會硬推銷，很實在告訴我真正的需求。我非常支持她搬到山裡，因為來過的人，都會愛上這裡的環境。平常在市區做SPA只能得到肌膚的護理，但來這裡卻可以得到心靈層次的放鬆，很不一樣。
6年前我就是她的客人，後來結婚嫁到台北時曾中斷過，期間我去過很多大型的美容店，也到上海做過，都覺得沒有老闆娘做得好，她很細心，還會親自煮一些私房配方如桔子茶、人蔘紅棗茶。在山裡做美容，除了美膚還有洗滌心靈的效用，心情會更好，這是在城市得不到的享受。
