一場新冠肺炎疫情，打亂全球零售業市場布局，向來訴求金字塔頂端客層的珠寶品牌也面臨消費者靠櫃、來店數銳減的窘況，不得不急思應變。以往英倫珠寶品牌De Beers僅於英國與美國推出線上購物服務，最新則宣布於官網擴增線上購物服務，並將涵蓋的國家新加入包括台灣、法國等13國，提供購入的珠寶從萬元出頭的入門系列，到25萬美元（約750萬元台幣）的高級珠寶作品，都可在家一鍵購入，希冀以此活絡商機，也試探新雲端消費模式契機。
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De Beers珠寶是國際星光紅毯上的「常客」，像是徐熙娣（小S）、吳可熙，以及中國女星楊冪、李冰冰、歐陽娜娜、鋼琴家郎朗與其妻Gina Alice等，都曾佩戴其珠寶亮相。品牌於官方網站擴增線上購物服務提供的珠寶項目，囊括入門款的My First De Beers、Horizon等系列，以及高級珠寶系列作品，與訂婚鑽戒、婚戒和客訂珠寶等，消費者在雲端就可見作品圖片與影片，更可360度賞析。
品牌執行長François Delage表示是因應當前全球局勢而推出線上購物服務，但也明白購買珠寶需要時間了解與探索，因此涵蓋範圍從入門作到高級珠寶、訂製珠寶，希望透過線上購物服務搭配實體通路，達到全通路整合策略。
全新De Beers官方網站設有英文、法文、繁體中文及簡體中文版本，可進行線上客服詢問。線上購物配送服務，除原有的英、美外，也新加入包含台灣、澳洲、奧地利、比利時、加拿大、法國、德國、希臘、香港、義大利、澳門、荷蘭、瑞典等共15個國家，預計今年底將擴增至50個國家。消費者於品牌官網下訂購買，品牌即會將訂購商品配送至消費者指定地點或指定專賣店，台灣到貨時間約莫2至10個工作天，網站亦可預約時間到店鑑賞，或是查詢商品庫存。中國當前未在線上購物服務之列，只能線上瀏覽，但仍可透過該地區的微信進行購買。
此外，為讓大家更了解De Beers鑽石，官網內也建構「The Home of Diamonds」選單，提供挑選鑽石的準則建議，以及鑽石獨特處等，讓大家對鑽石有更深層了解。（林哲良／台北報導）
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更新時間：16：55
