柴智屏是柯震東所屬「群星瑞智」經紀公司的老闆。
柴智屏從前晚至昨天，未接手機也不回訊息，讓執行經紀人林怡辰面對外界。怡辰自前晚10時至隔天，皆表示找不到柯震東，昨下午1時半，已過16小時，才表示公司已派員赴北京了解，晚間8點前發聲明。但多數粉絲整夜聽不到一聲報平安，形象傷害也分秒累積，公司及家人遲未挺身為他說話，危機處理不佳。
站在同樣立場而言，蕭敬騰的經紀人Summer替他們著想說：「沒遇過這樣的事，很難想像如何面對。但無論如何，都是先把事情搞清楚，才能回答外界問題。」
寬姊是演藝圈知名監製兼經紀人。
不過，像邱寬（寬姊）上月聽見王菲在中國網路被傳沾毒，當下立即聯繫，並代她對外澄清，寬姊昨說：「一開始聽說時覺得不可能，但還是馬上傳簡訊讓她知道這事，她還開玩笑回我白眼。她吃齋唸佛，不可能碰毒。」寬姊自己也是經紀人，不會讓自家藝人失聯這麼久沒消息；她不知柯震東的狀況。
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