蘋果日報 | APPLE DAILY

台灣  香港 
昨日瀏覽量 : 21393064
蘋果日報自律委員會 Nextmedia

停車場電梯保養 家樂福要顧客走車道挨批

陳姓民眾說,家樂福文心店上午8時許B3電梯正在保養,他只能走手扶梯到B2。翻攝畫面

字級:

台中市一名陳姓民眾上午8時許開車到家樂福文心店,在地下停車場B3停好車子後,準備到B1的健身中心運動,但電梯正在保養中,於是搭手扶梯到B2,卻發現B2通往B1的手扶梯上午10時30才啟用,也找不到樓梯,他打電話詢問文心店服務人員,對方卻要他走汽車車道,陳男不滿說:「被車子撞到怎麼辦?」陳姓男子說,他經常到家樂福台中文心店地下一樓的健身中心運動,以往車子停在B3後,可直接搭電梯到B1,但今天上午8時許在B3停好車子後,發現電梯正在保養中,於是改搭手扶梯,結果到了B2後卻發現通往B1的鐵門關閉,必須等到上午10時30分才開啟,另面牆上雖有指示「AM10:30前請由此手扶梯進入廣場」,但鐵門並未開啟。陳男說,當時他試圖找逃生梯,但沒找到,也未看到任何指示牌,只好打電話到文心店反映,沒想到文心店人員竟要他走汽車車道上來B1。陳男不滿說,電梯保養是例行性工作,並非突發狀況,家樂福文心店進出規劃顯然有問題,「車道是給汽車走的,如果被車撞了誰該負責?」家樂福表示,當時為非營業時間,電梯保養在所難免,員工當下可能沒有想到其他方法協助顧客,未來遇到非營業時間保養電梯,家樂福會規劃配套措施,避免類似狀況再度發生。(鮮明/台中報導)《蘋果日報》表示,本則影片或照片是投訴人獨家提供《蘋果日報》,若其他媒體未取得授權逕行翻攝,也未註明出處,《蘋果》必訴諸法律,以保障權益。 《蘋果日報》歡迎讀者加入監督社會,向《蘋果》獨家提供照片、影片,經採用可獲獎金,照片一千,影片兩千元,每周點閱數最高,更可獲獎金三萬元,請參考活動網址:http://www.appledaily.com.tw/complainevent/

B2電梯也無法使用。翻攝畫面

陳男搭手扶梯上到B2時,卻發現通往B1的手扶梯尚未啟用。翻攝畫面

陳男在B2找不到其他手扶梯、電梯或樓梯可到B1。翻攝畫面

陳男說,家樂福員工要他走車道,「被車撞誰負責?」翻攝畫面



有話要說 投稿「即時論壇」