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膝關節:從社群經營看范瑋琪擊碎強國人玻璃心

藝人范瑋琪(左)因在中國93閱兵時,於微博PO雙胞胎兒子陳睿飛、陳睿翔照片慘被中國網軍遷怒圍剿,之後在微博發道歉文。翻攝范范微博...

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雖然這不是最新的時事後評,但我想講一個目前處於中國網壇上的詭異風情。一言堂式的集體審判與群眾催眠。「范范」范范瑋琪上周於9/3中國大閱兵當天,在新浪微博貼了晒娃照,引發中國網民群情激憤。紛紛炮轟她不該在此時刻貼娃,應該貼閱兵啦等符合中國主旋律色彩的發文。對於一個沒有真正言論自由的國家,你要求以用我們習慣的言論自由模式看待兩岸網民風情,確實有著不能說的秘密,那道文化差距還真不是你我想像的一般高牆。在台灣,貼一個文被網友圍攻,很多人會說這是網路霸凌。在中國,貼一個文被網友圍攻,最後卻落得要道歉做收,目前看起來9/3那篇爭議貼圖與隔天的道歉文都刪除了。中國式的網民圍攻,難道不是網路霸凌嗎?看看范范兩岸社群工具的粉絲人數,台灣為主的臉書粉絲頁,高達304萬粉絲數,實際活躍人數為100萬。巧妙的是,9/3新聞事件爆發後,9/4粉絲人數直線飆升,可見許多台灣網民聲援她,因此加入了粉絲頁。事件激情過後自然又下探許多,算是新聞事件的紅利收割。那麼,中國網民為主的新浪微博呢?很驚人的,范范足足有4700多萬粉絲,根本是台灣全人口兩倍都還輸給她微博的關注人數。但有趣的是,其實范范微博發文的得讚數,比起台灣網民習用的臉書粉絲來說,並沒因為4700多萬粉絲而得到實際互動率。看她經營成效來看,臉書隨意貼文都有10-20萬,甚至超過40萬個讚。微博呢?大概都是10萬上下。換句話說,新浪微博的粉絲數目雖然高得嚇人,但實際關心范范的網民,遠低於台灣網民為主的臉書核心用戶。所以,范范應該比較在乎兩岸哪一端的網民反應呢?答案很顯然,應該是台灣粉絲。但就實際上商業活動的費用來看,中國的巨額金錢遊戲令藝人趨之若鶩,藝人在這個浪頭中永遠很難探到真正的底。會不會因為任何網路上風吹草動影響了網民觀感?這是一門藝人們的必修危機管理。就范范在事發隔天後的反應,她說的那段道歉文「真是對不起,因為分享了1張兒子的照片,讓大家不高興了!」明眼人都看得出來,這段道歉夾了幾根針在裡面,道歉也不是那麼簡單的。終究,范范可以不道歉,不理就好。但情緒來了擋不住,藝人既然發了文又刪文,這門危機管理當然陷自己於困境中。愛國這頂大帽子扣在范范身上當然不公平,她又不是中國人,憑什麼要求得附和閱兵主旋律?至於中國網民熱愛一言堂式地關懷災難、國家主旋律,這道轉貼發文永遠是複製貼上,活似殭屍發文。但大家覺得這像是一門社會責任,這種你我皆發文的情境非等於你我皆歡喜,而是一種你我都一樣就好,妳憑什麼跟我不一樣?於是中國網民熱愛要求那些藝人跟他們等同盡這份社會責任,藝人們有選擇發言、認同立場的自由,只是在中國,這一切都變成「你憑什麼不一樣」,大家都為了閱兵要停下手邊工作,不准店家營業、不准東不准西,一切都緊張兮兮。中國式的網民風景:我沒有自由,當然看不爽你有自由,與其爭取自己的自由,不如聯合箝制別人得到自由。集體的政治膜拜不等於群體意志,但在一個逼迫失去個人言論自由的國度來說,討論言論自由的可貴性,等於在跟一個太監談性高潮。幹嘛跟太監過不去呢? 

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