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5折團購喊卡引300人怒 機捷:不符規定

市議員蔡淑君指桃捷從頭到尾都了解他的團購事宜,最後關頭竟喊卡根本是糟蹋民眾的信任。曾佳俊攝

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桃園捷運公司推出機捷135團體優惠專案,只要滿300人團體申辦可享5折票價,新北市議員蔡淑君日前取得桃捷同意後發起團購,短短3天累積超過300餘人繳錢參加,過程中為求慎重,還多次電話、郵件往返確認程序無誤,滿心期待送出所有購票資料後,卻在昨天接獲「退件」通知喊卡,此舉讓申購民眾錯愕失望,蔡淑君痛批此舉是在糟蹋民眾的信任,網友們更爆氣痛罵「欺騙」,揚言要一人一信灌市長信箱。機場捷運通車營運近一個月,桃園巿長鄭文燦日前宣布推出「通勤135團體優惠專案」,使用期限100天的通勤定期票,滿3百人以上集體申辦,可享5折優惠票價,但因為門檻過高,挨批是「看得到、吃不到」,不過有民代透過網路號召成團,沒想到起初點頭同意的桃捷公司,卻在發卡的緊要關頭反悔,令人情何以堪。「桃捷公司無誠信可言!」市議員蔡淑君氣憤地表示,機捷135團購消息一發布後,她即與桃捷公司高層詢問申辦程序,對方派出一名蘇姓經理專職協助,經取得正確購票須知及同意後,本月4日上臉書PO文調查購票意願,民眾反應相當踴躍,並於10日下午2時放心開團,不到3天時間就有300多人陸續到服務處預繳票卡費用,所有348名申購者資料發給收據並造冊後,分兩梯次送達桃捷公司,也毫無疑問地被收下。蔡淑君出示與桃捷公司郵件往返及對話紀錄佐證,強調不下數十次以上與桃捷相關人員反覆確認團購事宜,對方從頭到尾都知情,甚至兩次郵件回傳專案銷售契約與切結書,要求他們團購代表人簽名、用印並回傳,根本就是準備好要簽約了,不料20天的努力竟換來一句「你被退件了!」,根本是在糟蹋大家對機捷的信任,無奈只好於今天下午2時辦理民眾退費。團購失敗消息一出,申購網友們難掩失望,紛紛上網表達不滿心情:「太誇張了,欺騙大家嘛」、「不給人辦還拖這麼久時間才講,桃捷嘴臉真是難看至極!」,也有人嗆聲,如果沒得到桃捷滿意的回覆,就要發動一人一信,灌爆市長鄭文燦信箱。桃捷公司解釋,因為蔡淑君以公司名義申請,但16日收到完整資料後,經過7天審核發現申購者並非其職員,違反規定而無法辦理,至於面對民眾質疑為何不早說?桃捷表示,當初不清楚申購者身分,而且因為同一時間還有其他社區住宅、企業也在申請,作業時間相對拉長,並無刻意拖延。(突發中心曾佳俊/新北報導)

蔡淑君所辦機捷5折票卡團購共有348人參加,桌上兩百萬現金準備發還給這些申購者。曾佳俊攝

蔡淑君辦公室與桃捷多次郵件往返,確認團購簽約事宜。翻攝畫面

網友臉書上痛罵桃捷欺騙,揚言要一人一信灌爆市長信箱。翻攝畫面

蔡淑君服務處一早領出兩百萬現金,並著手分錢辦理個別退費。曾佳俊攝

民眾一早至蔡淑君服務處辦理退票,心中難掩失望。曾佳俊攝



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