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學童撞斷手 何嘉仁不理

事發1小時未送醫 總公司拒為加盟店負責

男童母親林雅芳不斷哭訴何嘉仁幼兒學校的惡行惡狀。余思維攝

【余思維 、尹維源╱台北報導】一名在「何嘉仁幼兒學校」板橋分校就讀安親班的男童,在班內撞斷左臂尺骨,教職員任由學童呻吟一個多小時後,才由男童的母親送醫救治。事後家長要求調查,安親班不提供監視器畫面,何嘉仁總公司則表示,此安親班與他們只有「加盟關係」拒絕負責,消保官不滿地說,如此的公司要付出商譽代價。


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重創商譽

受傷的八歲謝姓男童是在台北縣板橋市漢生東路「何嘉仁幼兒學校」安親班就讀,男童母親林雅芳前天泣訴何嘉仁幼兒學校的惡行說,去年十一月二十七日下午四時許,兒子在安親班與同學玩耍時不慎撞斷左手上臂尺骨,「但事後,老師吳秋萍竟看著我兒子痛到臉色蒼白,也沒送他去醫院,反而打電話要我趕來。」

校方拒交監視器畫面

她氣憤地說,兒子在安親班呻吟了一個多小時,「已痛到快暈過去了 ,話都說不出來!」她趕到安親班後趕緊將兒子送醫接骨,目前上臂骨頭還是歪的,仍需持續進行復健觀察。
謝母說,基於護子心切,他們只希望了解事情發生經過,未料老師一開始說:「現場叫同學排隊時發生的 」,後來又改口說:「沒有老師在現場」,之前允諾提供的監視器畫面,也一拖再拖,最後索性派出一名自稱櫃檯主任的TERESA老師出面說:「帶子洗掉了!」便想虛應了事。
謝母說,由於校方說辭反覆,令家長直覺另有隱情,懷疑校方故意消滅不利安親班的證物,企圖推卸責任,「如果老師沒有督導疏失,為什麼拒絕交出錄影帶?」由於校方對賠償事宜含糊其詞,並屢次委派「不願具名」的老師出面,令家長質疑解決誠意不足,「我們懷疑校方想拖過六個月法律追訴期,然後就沒事了。」

「我們跟教育部很熟」

謝母說,原本雙方約好前天召開第五次協調會,沒想到召開前一個小時校方突然來電取消,並揚言:「要告你去告呀,我們跟教育部的人都很熟!」她激動落淚說:「他們仗著財大氣粗,就可以欺負我們家小孩嗎?」家長前天在校外拉白布條抗議:「何嘉仁惡質打壓,不合法、不送醫、不負責!」校方面對《蘋果》記者詢問,不僅拒絕出面說明,還取出攝影機「反拍」蒐證,態度相當惡劣。
家長在無奈之下,前天轉而尋求警方及消保官協助,校方此時才委由一名自稱「負責人朋友」的何小姐出面,但擺出的姿態還是非常高傲,僅表示:「再等候協商。」

總公司推稱無權介入

何嘉仁文教機構總公司昨天則由一名莊小姐出面說明,將疏失責任全推給該加盟店,並表示何嘉仁只負責輔導師資、協助開業,「他們的利潤我們都沒辦法介入了,也沒有經營權 。」她說:「我不是當事人,當時也沒有在現場,分校負責人應該要出面處理,一切請家長『靜觀其變』。」由於總公司與加盟學校一再互推責任,家長已向教育局及社會局等單位尋求協助。

標榜「安全」成諷刺

【陳燕書╱台北報導】何嘉仁美語(Hess Language School)創始人是何嘉仁(Karen G. Hess),一九八一年她從美國來台學中文時萌生創業理念,一九八三年成立第一家美語補習班,二十一年來與丈夫朱嘉宗多角化經營,打造出大規模的補教王國,光是員工就超過三千五百人。

迅速擴張分校

何嘉仁美語自行開發符合台灣的教材 ,跨足語文及各項才藝補習班,對象更包辦成人至幼兒,並迅速擴張分校,其中包含直營及僅提供師資訓練的加盟學校。
然而何嘉仁也曾發生「未立案開課」的例子 ,去年台北市教育局便在公布的十三家未立案補習班中,發現何嘉仁幼兒學校名列其中,顯示總公司對加盟學校督導疏漏。
何嘉仁美語向來標榜營造專屬幼兒的安全空間,重視人格養成與培養孩子「獨立負責」的態度,因此總公司及加盟店對此案例的處理態度,成為一大諷刺。

照顧失職 校方應賠償

【陳燕書╱台北報導】律師吳信穎表示,將小孩託付給安親班,校方及老師的責任即屬《民法》第五百二十九條規定的「勞務給付」,除應負教學責任,也有義務保障學童安全。如果學童在安親班發生意外,依《民法》第五百四十四條規定,校方及老師因處理委任事務有過失,就須負賠償之責,家長可據理求償。
此外,台北縣政府法制室消保官梁明圳表示,何嘉仁文教機構雖與事發的板橋市漢生東路「何嘉仁幼兒學校」是加盟關係,雙方權利義務獨立,但家長因信任何嘉仁標榜「安全環境」的信譽,才將小孩託給掛著何嘉仁招牌的學校照顧,總公司在事後卻推卸責任,雖依法說得過去,但顯然不愛惜商譽,「其他家長也可藉此例,重新評估這間企業的品質,究竟是否和宣傳的一樣。」

總公司商譽受損

梁明圳指出,許多企業為迅速擴張業務,只顧著將「招牌」以加盟或技術轉移方式轉售其他公司,卻未註明雙方關係,導致家長無從判斷,一旦發生問題,總公司又不處理,就要付出「商譽受損」的代價。
台北縣教育局局長潘文忠則表示,教育局明天將展開調查,並查明該幼兒學校是否有管理疏失或違法執業,若未依規定申請立案,將依法處以罰鍰。學童家長若遇類似糾紛時,可向縣市政府教育局或社會局求助,以釐清雙方責任歸屬及賠償事宜,或向鄉鎮市地方調解委員會求助。


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