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App開店 電商新利器

未來3年爆發成長 整體產值估破兆元

網購消費行為逐漸改變,App開店已成趨勢。董孟航攝

行動商機
【潘姿吟╱台北報導】台灣電子商務產值預估將突破兆元,2017年預計超過50%電子商務營收來自於行動平台。根據資策會調查,全台1500萬名智慧型手機使用者中,62.5%有行動購物經驗,其中,41.1%會使用App購物;資策會網路商店經營及調查報告指出,台灣擁有品牌官網的網路商家,從2013年的35%快速成長至去年的42%,未來3年內,將持續爆發成長。


網購消費行為逐漸改變,App開店已成趨勢,瞄準行動商機,提供App+mobile Web+O2O整合方案的開店服務業者「91APP」董事長何英圻表示,網路電子商務的世界也會趨近實體世界運作模式,有些人會選擇進入百貨公司,有些人則選擇獨立開店,也就是除了依賴大型平台,也會自建官網、App。
網路超人氣女鞋品牌「Ann’S」,為安珮綺、安恆璇姐妹在大學時期從二手衣網拍開始,而後轉型女鞋網拍成為拍賣平台月賣百萬元的火紅賣家,2003年正式成立網路女鞋品牌Ann’S。安珮綺指出,網路銷售必須緊跟電子商務大環境的發展來調整策略。


品牌業者介紹

「Ann’S」營收增2倍

去年Ann’S跨足行動商務打造品牌專屬App,作為通路虛實整合主要行銷工具,透過促銷打折及提供資訊、服務等靈活的行銷手法,App上線1年多,下載數已突破15萬人次,帶動整體業績成長達40%,預計2015年營收還將增長2倍。


「Q momo」App行銷

安珮綺表示,電腦、手機、平板各有不同的作業系統與螢幕尺寸,一直以來,統整的品牌官網建置困難,直到使用整合App、品牌官網、實體門市的多屏官網(RWD),不僅統一了後台,同時完成App與網站資料上架,而且會員登入後,購物車、收藏紀錄都會保存,第一線人員可在電腦、手機、平板等不同裝置與系統間同步查看紀錄,節省許多作業時間,大符提高經營效率。
網路內衣品牌「Q momo」則是在2013年底推出專屬App,不到1年時間單月業績成長5倍。業務經理黃惠卿表示,Q momo每月推出自行設計生產的款式,商品生產團隊表示希望藉由更多突出,差異性的設計款來強化品牌印象,一直希望透過通路來掌握客群,但在網路購物平台上,流量與客群始終不屬於各商店,因此,他們才推出專屬App,擁有屬於自己的消費者資訊,才有利於優化廣告的投放。

關鍵字吸引目標客群

黃惠卿指出,推播是最常使用的App行銷工具,每周會推播1~2次,每次推播業績都會有所提升,如日系的平價內衣會使用低價、爆乳、性感等關鍵字吸引目標客群,而單價較高的歐系內衣則改用女神、極致奢華、舒適感高、功能性強等文案,吸引重視質感、時尚的女性,把握促銷力道,便可創單月百萬元業績。




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