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故事銀飾 3姊妹回國創業 販賣感動月入70萬

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曹惠淇(左起)、曹惠鈞與曹巧鈴3姊妹,以獨特設計包裹故事巧思,讓每一款設計都別具深意,與消費者產生共鳴,獲得都會女性青睞。

1個女人,有幾種樣貌?
可愛、勇敢、溫暖、堅強,每一面都是可能性,每一面也都是商機。
5年前創立銀飾品牌「GEORGIA TSAO」的曹家3姊妹,就以同齡女性為族群,以獨特設計包裹故事、個性,觸動消費者的心:
「五顆星」象徵自己最棒、最重要,「咖啡豆」提醒別忘記Take a break,「歸零」是要讓自己回到零的狀態,清除過去的成見與包袱。
讓銀飾不只是戴獨特、戴魅力,更有一份深意,時時提醒自己的美好,值得用來寵愛自己。
採訪╱郭美懿 攝影╱黃競鋒


動人故事,永遠是女人的糖蜜,也是包裹商品最好的糖衣。
「休止符不是停止,隨之而出的是更美的樂章,戴上了就有重新出發的心情;原點表示不忘初衷、相信自己,可以送朋友,也可以送自己。」位於師大夜市商圈裡的「GEORGIA TSAO」,老闆曹惠淇正向顧客展示說明。
這一字一句,催動消費者的購買慾,讓水晶燈下的閃亮銀飾彷彿都在對著自己說話,一不小心就買成VIP。「她們的東西有故事、有溫度在,它對我生活中的某個事件有意義,不只是戴漂亮而已。」熟客Maggie如是道。


趣味系列將生活中的可愛物如包子、甜甜圈具體而微,愛心狀的「德國麵包」被解讀為「愛情與麵包兼得」最熱賣,定價1780元。

創意市集擺攤成名

就因這份牽動女性思緒的獨特設計,讓曹家3姊妹創立的GEORGIA TSAO,從網路、創意市集小攤,逐步拓展為擁有2店1櫃銀飾品牌,今年更新增洋裝產品線,賣出每月70萬元的佳績。
帶頭創業的曹惠淇,曾在英國攻讀珠寶設計,「我上過3個月的班,很不自由,剛好姊姊、妹妹都畢業了,乾脆一起創業。」
其實,她們原本是被爸媽找去開貿易公司,好幫自家健康食品找到外銷通路,不料作為副業的銀飾反而成了3姊妹重心,加上爸媽奧援百萬創業金,讓這門生意有了萌芽契機。
剛開始,3人只能窩在爸媽公司1樓當看門狗,銷售則靠自拍照片貼上網路,曹惠淇笑說:「那時什麼都要自己來,拍照在自家臥室,照片超醜。」
儘管初登場就遇上情人節檔期,但網海茫茫根本闖不出名堂,幸好創意市集開始流行,姊妹3人南征北討擺攤,才逐漸打開知名度。「第一次擺攤超緊張,就一塊布擺上一條條項鍊,而且產品款式不多,只好搭配不同鍊子,搞得好像很多款。」
不過,她一開始就決定量產,提高了生產成本與庫存壓力,「代工廠說一次要做上百個才接單,那時很衝,覺得做幾百個也賣得完,現在看才覺得怎會這麼敢?!」


少量多樣降低風險

畢竟獨特設計不是人人買帳,遇上銷不掉的「挫組」,只能切割改造或作為贈品。「作久了,懂得跟工廠拗,現在寧可花高一點的成本,做到少量多樣。」
許多設計在最初討論時就被負責行銷的大姊、小妹否決,她仍堅持:「有些東西雖然不賣,但有話題性,像『三角板』就有一對唸設計的情侶買來當對鍊。」再如代表快樂的「ㄌ」、象徵平安的「ㄢ」也有小眾市場,雖非大賣,卻能豐富產品多樣性。

洋裝吸金提袋率高

今年6月師大店開幕,「店這麼大,只擺銀飾太單薄。」姊妹們討論過後,決定加入自己也愛穿的洋裝,與銀飾互相拉抬買氣。
「做了之後才發現,衣服比銀飾還麻煩,要自己挑布、扛布,一下子找打版師、一下子跑裁縫店,臨時少了拉鍊還得趕快跑去買。」話雖如此,這條產品線卻對營收頗有助益,大姊曹惠鈞說:「女生對衣服容易下手,如果洋裝和銀飾都很想買,還是以洋裝提袋率較高。」
創業5年,她們從剛畢業的小女生,蛻變為輕熟女,把品牌從網路做到實體,業績從勉強維生到小有成績,唯一不變,是產品背後動人的故事力:
「小時候老師都會在作業簿上打上幾個星星,長大後,你也會在重要的事情或內容附近打星號。所以這一次,你為自己戴上星號項鍊,代表著你是重要的,記得相信自己、對自己好一點,因為你是獨一無二的啊!」
一個小小銀飾,蘊含這麼深的意義,教人怎能不敗下去,找一個理由寵愛自己?

自創品牌吸客招


故事吸客共鳴

產品故事引起都會女性共鳴,如「原點」象徵不忘初衷、回到起點;「維京之鑰」意謂打開心房、瞭解自己,簡單設計具深意,均為熱賣款。



包裝提升質感

桃色絨質包裝盒提升飾品質感,也能緩和銀飾氧化程度,送禮有面子,還有人想單買包裝。



氣質穿搭照片

3姊妹穿搭自拍,表現銀飾尺寸、樣式之餘,也營造氛圍情境,吸引顧客購買。



部落客招人氣

邀請知名部落客「花猴」逛店推薦,業績倍增,熱潮延續到今年西洋情人節,花猴推出的新書中,也穿戴GT飾品。


推薦單品


無限

特色:直看是8,橫看為「無限大」,象徵「發發發」與「無限可能」。靈感來自偶像劇《敗犬女王》的經典台詞,也有寶寶手鍊,祝願小Baby有無限潛能
售價:
中無限雙鍊(上)2080元
小無限手鍊(下)1880元



Believe in Love雙環戒

特色:男戒刻上Believe,代表「相信」與「信念」;女戒刻上in Love,象徵「被愛環繞」及「在愛中」;兩戒在一起就是「相信愛」
售價:對戒4280元



英倫風紅花洋裝

特色:腰部有鬆緊設計,袖子可遮住肉肉手臂,前有口袋,穿起來輕鬆休閒,另搭配黑色腰封,展現曲線
售價:
洋裝1680元
黑色鬆緊帶腰封200元



黑點點荷葉洋裝

特色:簡單的黑白花色配上活潑荷葉邊,腰部背後有鬆緊設計,附內裡可單穿
售價:洋裝1680元


顧客心聲


Maggie(左) 上班族

產品設計具巧思

我喜歡銀飾,在網路上搜過很多家,但她有自己的巧思與創意,如「水滴」以寶石切割呈現,外面看不到類似款。她的設計都有含意,不只是戴漂亮,而是有故事、有溫度在,能與配戴者產生共鳴,讓我不小心買成VIP,變得很怕來店裡。不過寄賣點未必能將這些故事與服務呈現得完美,需想辦法克服。



劉小姐 上班族

樣式特別不撞款

我看部落客介紹,特別從新竹上來逛,買來做為情人節禮物。她的產品和市面上常見的樣式很不同,不會撞在一起,而且裡頭有她的設計理念,真的很特別。雖然價位比一般銀飾高,反而能和便宜的學生市場區隔,吸引上班族選購。可惜店面位置不好找,建議標示可以更清楚一點。



柯惠苓 純粹創意整合行銷首席顧問

今日達人
注重品牌定位

文創產品首重仍為商品設計的獨特與辨識性,以及市場性,所以除了價格外,基於品牌經營與永續前提,建議:
1.重新品牌定位、專注於銀飾商品。
2.設計推廣品牌之「招牌、明星」商品。
3.為品牌招募創作者(設計師)、設計不同系列商品,以提升商品力。


頭家小檔案

★曹惠鈞(Tsaodiao)1978年出生(32歲)
美國MBA(Thunderbird, The Garvin School of International Management),負責行銷
★曹惠淇(Tsaochi)1980年出生(30歲)
英國珠寶設計MA(UCE, University of Central England),負責設計
★曹巧鈴(Tsaochiao)1982年出生(28歲)英國行銷碩士(University of Westminster),負責文案撰寫與行銷
經歷
2005年:創立GEORGIA TSAO,在網路上販售
2006年:參與創意市集,陸續在百貨公司設臨時櫃
2008年:進駐西門紅樓開設實體店面
2010年:設立板橋環球百貨櫃位,6月成立師大旗艦店

店家資料

師大旗艦店:台北市泰順街50巷26-2號
電話:(02)2365-6760,3:00pm~10:00pm(周二休)
紅樓店:台北市成都路10號.西門紅樓.十六工房
電話:(02) 2314-0073,2:00pm~9:30pm(周一休)
板橋環球店:板橋市縣民大道2段7號(板橋車站2樓)
營業時間:11:00am~10:00pm
官網:http://blog.georgiatsao.com/

營運概況

創業成本:100萬元(材料與生產、包裝等成本)
月營業額:70萬元
進貨成本:20萬元
人事成本:16萬元
店租:10萬元(3店合計)
雜支:4萬元(含水電、網路、行政雜支)
利潤:20萬元
註:以上為網路與實體店面合計,資料為記者估算


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