蘋果日報 | APPLE DAILY

台灣  香港 
昨日瀏覽量 : 
蘋果日報自律委員會 Nextmedia

字級:

麥巴赫為3車主建貴賓中心

砸千萬不心疼 今年再賣出1部

為服務MAYBACH金字塔頂端的客戶,如中信金控董事長辜濂淞,MAYBACH決定在台成立貴賓服務中心。資料照片

【劉居全╱台北報導】看好台灣豪華車市未來潛力,MAYBACH麥巴赫決定在台灣投資上千萬元成立貴賓服務中心,並於今日開幕,提供頂級車主專屬的售後服務;不僅MAYBACH看好豪華車市市場,日前Land Rover也斥資5000萬元在新竹打造1300坪的展示及維修中心,搶攻豪華車市場。提高車主尊榮售後服務,已成各家豪華車商搶攻市場的重要行銷策略。


看新聞不加蘋果粉絲團對嗎?!

尊榮服務

今年MAYBACH在台北車展與國人正式見面,由於近3000萬元的顯赫身價,在台知名度一夕暴增。MAYBACH現身台北車展之後,代理商台灣戴姆勒克萊斯勒即接獲不少金字塔頂端消費者的詢問電話,目前MAYBACH在台車主約2~3位,今年至少將有1部新車交貨。

MAYBACH車價3000萬

原本MAYBACH在台並無展示中心,購車者必須老遠飛到香港展示中心看車。儘管目前MAYBACH在台車主不超過3根手指頭,但為使車主感受尊榮待遇,提供更好的售後服務,台灣戴姆勒克萊斯勒決定投資上千萬元在南港打造首間MAYBACH貴賓服務中心。
業界人士認為,MAYBACH此舉宣示意味大於實質,代表各豪華車商在市場上競爭激烈之際,除猛打品牌形象,售後服務的提升,更成為各車商搶攻市場大餅的重要行銷策略。
繼MAYBACH成立貴賓服務中心後,Mercedes-Benz朋馳也將於今天宣布導入全新的「Express Service」服務站,對車主提供更快速的維修服務,未來還將不定期針對不同車款如E系列或C系列的朋馳車主給予各項折扣優惠。

豪華車年賣2萬部

BMW去年在內湖斥資逾3000萬元,讓BMW 7系列車主享有專屬的貴賓室,是台灣戴姆勒克萊斯勒積極搶進豪華車售後維修市場的原因。另外包括Audi奧迪、Jaguar台灣捷豹及Land Rover等車廠也積極強化售後服務,鞏固買盤。
Jaguar台灣捷豹售後服務經理李御林表示,台灣豪華車市總量每年約在2萬部上下,市場大餅並未大幅增加,不過由於消費型態改變,消費者意識型態高漲,顧客售後滿意度便成為各車商訴求重點。
Audi台灣總代理利奔汽車公關經理廖英瑛指出,金字塔頂端消費者通常不太受景氣影響,因此凸顯售後服務及尊榮感受,便成各車商努力的方向,以Audi而言,儘管全省有12個維修據點,不過公司仍在北、中、南成立3個直營據點,並提供Audi A8車主有專屬停車位及維修顧問等,藉以凸顯購買A8車主的尊貴感。
近年在台灣漸受歡迎的越野休旅車品牌Land Rover,日前也斥資5000萬元在新竹打造結合展示中心及越野體驗場的示範據點。Land Rover台灣公關經理林婉琳表示,看好台灣豪華車市場,Land Rover今年將持續擴展經銷及維修據點。

Land Rover持續擴點

面對多家拓點計劃,日系豪華車Lexus則是以不變應萬變,今年仍藉提高Lexus二手車價格為主要品牌策略,總代理和泰汽車(2207)將於今年底前成立Lexus二手車交易專門經銷據點,提高原車主換車意願。


【蘋論陣線】:最新評論及獨立媒體每日總覽

有話要說 投稿「即時論壇」

onlineopinions@appledaily.com.tw

討論區 

討論規範

討論規範

  • 留言限140字以內。留言將於發送留言後的第二日早上6:00,由系統自動刪除。與蘋果日報報導內容無關、涉及人身攻擊言論、張貼廣告與涉及交易訊息、重複張貼,一律刪除。
  • 請勿留下個人隱私資料,以免遭人盜用,蘋果日報將不負管理之責。
  • 網友應謹慎發言,遵守中華民國法律相關規定,違者自負法律責任。
  • 涉及誹謗、侮辱、具威脅攻擊性、猥褻、違反公序良俗的文字、圖片及任 何形式檔案,蘋果日報有權逕自刪除。若因前述行為導致他人檢舉、投訴或相關主管機關調查,本論壇將配合主管機關處理。
  • 參與討論的網友,視為同意本網站管理者,可隨時對討論區內所有內容、留言等進行刪除動作,或因應版面重新設計而 移動整個討論區位置、調整討論區功能。
  • 敬請網友遵守以上原則,不同意者,請勿在此發表言論。
讀者留言