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房仲把客戶當家人 每天陪老屋主吃飯

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詹益彰總是把客戶當親人,露出真誠的微笑,也經營出口碑。
黃競鋒攝

永慶房屋大安公園直營店業務主任詹益彰,因親人多年前僅租屋未買屋,隨著房價飆漲而導致辛苦存款相形「縮水」,深深體悟有房才能保住資產,加入房仲業,希望幫親友做好理財規劃,讓買房不是夢。


像海綿一樣學習

詹益彰學生時代半工半讀,在製造業工作約8年,退伍後踏入房仲業,他認為成長最多的是「說話」和「傾聽」。詹益彰秉持像海綿的學習態度,每天工作至凌晨12點,希望用最短時間趕上其他人,「房屋仲介應該學無止盡,資訊必須一直更新。」雖然今年大環境較差,感覺較辛苦,但他認為,「把客戶當家人,更勤快才能有機會。」
他回憶,入行第2個月就成交第1個物件是中山區總價約8千萬元的1樓住家,屋主是一名84歲的獨居老人,原本屋主戒心強,但他每天陪老先生聊天吃飯,甚至還塞錢給屋主用,1個月後,老先生終於肯把房子委託他賣,房子也在19天後順利賣出。但讓他印象深刻的是,房子賣出後,似乎因為老先生多了現金可運用,家人都回來他身邊,「感覺很現實,但也只能慶幸老先生有人照顧。」
此外,他每天送商圈資訊給店家,還跟一家小吃店蔡老闆成為朋友,蔡老闆幫忙介紹買方,讓詹益彰順利賣出總價2300萬元的永康商圈公寓。記者林帝佑

詹益彰

★年齡:26歲
★現職:永慶房屋大安公園直營店業務主任
★學歷:修平技術學院工業工程管理系
★身高:173公分
★體重:71公斤
★感情:未婚
★工作心得:把客戶當家人,親身感受,做好服務
資料來源:詹益彰

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